交通事務局於2025年7月1日至31日進行2025年第二季“巴士服務評鑑季度問卷調查”，歡迎巴士乘客透過“巴士報站”App、“澳門出行”App及官方網頁www.dsat.gov.mo填寫問卷。

巴士服務評鑑分數由“服務及管理”、“運輸工具設備與安全”及“乘客滿意度”三大指標組成；當中，為體現重視乘客的意見，“乘客滿意度”指標共有6個渠道收集意見（詳見附表），並由過去佔整體評鑑分數的10%調升至40%。