香港文汇报讯 （记者 姬文风）全球因诈骗引致的总损失金额高达1兆美元，整个亚洲地区的损失占全球总损失67%，达5.4万亿港元。香港方面，截至今年10月警方共录得逾3.6万宗诈骗案，较去年同期上升7.3%，涉案总损失金额高达70.4亿港元。为更好的应对诈骗案对社会和经济带来的危害，香港城市大学团队与中国联通联合开展大数据与人工智能项目，聚焦全球电信和网路诈骗问题，特别是电信诈骗对社会和经济带来的危害，分析诈骗者的作案手法，揭示其操纵受害者信任和情感的策略，深入研究诈骗背后的人性因素。项目最近获世界互联网大会评选为2024年「携手构建网路空间命运共同体精品案例」。

获奖研究项目由城大媒体与传播系助理教授刘肖凡发起，成员包括媒体与传播系讲座教授周树华、副教授蒋莉、新加坡管理大学教授蓝慧芬，北京师范大学计算传播学研究中心教授吴晔团队等。项目透过整合来自全球不同地区的多来源资料，包括警方报告、媒体报道和社交媒体等，建立全球诈骗案例资料库，并利用大数据和人工智能技术对诈骗案件进行深度分析；同时通过大型语言模型，精准刻画诈骗犯的行为模式、修辞策略和受害者的心理特征，从而提升诈骗防范能力和公众认知。

团队亦通过与中国联通紧密合作，向公众发送逾15亿条公益短信，开展近4,000场反诈宣传活动，发布3,000万条精准预警，借此提升社会对诈骗的防范意识，把诈骗电话的过滤系统精准度提升了40%，并将误报率降低了50%，在全球范围得到广泛认可。

城大协理副校长（创新）兼城大创新学院院长谢智刚，近日与中国联通国际有限公司董事长及总经理孟树森共同于2024年世界互联网大会乌镇峰会分享该项目成果。

谢智刚表示，现时全球每天有超过8000万个诈骗电话，造成数十亿人民币的损失。「城大与内地学者及中国联通携手，通过大数据和人工智能技术，从根本上提升公众的防骗意识，为全球反诈工作提供科学而有效的解决方案。未来，我们将继续加强与全球各方的合作，共同探索新兴诈骗手法，并不断改进个性化的风险评估模型，进一步提升全球反诈骗工作。」