《公众娱乐场所条例》的条文规定，任何人以超过活动举办机构所定的票价售卖或要约出售，展示或管有活动门票以供出售，或游说他人购买该等门票，即属违法，一经定罪可处罚款2000元。文化体育及旅游局表示，根据相关部门纪录，2022年至2024年第二季没有人因触犯《公众娱乐场所条例》第6条而被定罪。举报方面，警方没有备存有关在公众娱乐场所炒卖黄牛门票的举报数字，康文署在期内并没有接获相关举报。

局长罗淑佩书面回应议员提问表示，政府一直关注门票炒卖甚至假票问题，并研究透过立法及刑事化的方式处理康文署表演场地的门票炒卖，并就此与持份者沟通。由于门票炒卖问题的成因众多，涉及供求、市场结构、规管等不同因素，以立法规管各有利弊。政府会以审慎的态度考虑立法方案，并继续密切留意康文署场地活动的门票销售情况，以打击非法炒卖门票活动。

罗淑佩说城市售票网在处理大型及受欢迎节目售票安排时，会主动与主办机构商议切合个别节目的票务方案，包括以实名制方式发售门票；只设网上、流动应用程式及电话订购，以杜绝现场排队轮候可能产生的秩序管理、公众安全、黄牛排队党等问题；在门票开售首天设定每人每次的购票限额、限制使用同一信用卡可购买的门票数目；增加售票资料透明度；实施延后取票安排，以及鼓励主办机构增加公开发售门票的比例等。

她又说市民购买或取得未经授权的门票涉及风险，并助长门票炒卖。政府呼吁市民循正式售票途径购票，以免受骗而招致损失。