【特讯】旅游局持续积极开拓多元宣传渠道,全方位推广澳门旅游。因应旅游市场转变与需要部署宣传策略,自2009年起,旅游局陆续开设官方社交媒体平台,至2024年建立全网28个推广帐号,并于2025年7月突破1,000万粉丝总量,壮大宣传效果。旅游局将继续透过线上线下灵活多元的形式,向全球展现澳门「旅游+」跨界融合及「世界旅游休闲中心」的内涵,进一步拓展不同旅客市场,促进旅游经济发展。
紧贴市场趋势 覆盖全球客群
旅游局紧贴市场趋势,优化宣传策略,除了使用传统推广手法,并善用各社交媒体平台,使用创新、互动的方式向全球旅客传递澳门的最新旅游资讯、节庆盛事及特色体验。
因应不同客源市场的社交媒体使用喜好,旅游局陆续开通Twitter(现更名为「X」)、Facebook、YouTube、Instagram、Tiktok、KakaoTalk及Line等推广帐号。内地市场方面,乘著中国内地新兴社交媒体出现,自2014年起,旅游局先后开设微信、微博、小红书及抖音帐号,对各类型社交媒体用户精准营销。
28推广帐号+网红 扩展宣传效应
旅游局社交媒体帐号的粉丝量每年稳步上升,至2024年开通全网28个推广帐号,包括:全球市场的Facebook、Instagram、Tiktok、YouTube;中国内地的微信公众号、微信视频号、微博、抖音、小红书;香港的Facebook、Instagram;台湾地区的Facebook、Instagram、Line;韩国的Facebook、Instagram、KakaoTalk、YouTube、Naver Blog;泰国的Facebook、Instagram、Line;葡萄牙的Facebook、Instagram;以及日本的Facebook、Instagram、X、YouTube。28个推广帐号上月突破1,000万粉丝总量。
此外,近年由旅游局举办的大型线下活动中,特别邀请海外、内地及香港具影响力的网红参与,透过他们各自的社交平台以直播、图文或短视频等多种形式进行推广,增加活动曝光量,进一步提升宣传效果。
锁定Z世代 网红、IP吸引旅客
旅游局针对Z世代旅客喜好,结合宣传策略,推出多个创新项目,包括「与POP MART漫游澳门」、与抖音集团合办「星动澳门」大型宣传活动及支持浙江卫视《奔跑吧》来澳门拍摄。此外,旅游局与哔哩哔哩Bilibili合作,联动平台知名原创动画IP「时光代理人」,于上海Bilibili World 2025展会设立澳门旅游展台;与美团合作推出「心动澳门在这一拍」主题摄影大赛;旅游局Tiktok帐号近期推出主打年轻人市场的印尼语短剧,该短剧取景于澳门,预热及10集正片的视频总播放量近1亿次,广受欢迎;今年第四季将举办亚洲著名及具全球影响力的国际大型网红活动,进一步提升澳门吸引力。
海陆空优惠向世界招手
旅游局乘著广泛宣传力量,同时推出不同推广活动及优惠措施,双管齐下,吸引各地旅客到澳门旅游,其中项目包括「感受澳门专属体验」国际市场大型宣传项目及「赏飞澳门」免费直达巴士车票及船票优惠,并与澳门、区域及国际多家航空公司合作推出机票优惠。同时,与Agoda、Skyscanner、Trip.com、Traveloka、携程、同程、KKday及Klook等大型线上旅行社及旅游平台合作,提供酒店、机票、线路、餐饮及产品体验等优惠,全方位吸引世界各地旅客到访澳门。
旅游局将持续推进各项线上线下工作,以多元创新方式向全球展现澳门独特魅力,巩固大中华市场,持续拓展国际客源,配合经济适度多元发展规划,提升澳门国际知名度,扩大客源,促澳门旅游业多元发展。◇