单位渗水问题既困扰住户，亦影响邻里关系。《2025年公众卫生及市政（修订）条例》将于8月17日生效，届时政府人员入屋调查楼宇渗水、冷气机滴水等公共卫生妨扰问题的时限，会延长至“朝7晚10”。若无合理辩解而不遵从“拟进入处所通知书”，最高罚款5,000元；不遵从“妨扰事故通知”，罚款提高至2.5万元及每日450元；不遵从“妨扰事故命令”，罚款亦提高至5万元及每日600元。食环署表示，修例配合市民的生活作息，便利进行调查。而提升针对不合作行为的阻吓力，亦可令怀疑引致渗水的单位业主或占用人更为配合，加快调查进度。

▲左起：食环署总监（法例检讨）严国政、食环署高级总监（法例检讨）叶国祥及食环署联办处高级卫生督察许月珍。

▲联办处去年接获47299宗楼宇渗水投诉个案。

现时食环署和屋宇署成立的联合办事处（联办处）在接获投诉后会进行调查，以找出渗水源头。一般而言，如政府人员到访涉事单位而未能进入单位内，便会发出“拟进入处所通知书”预约登门调查，向涉事单位订明再次到访的日期，请单位拥有人/占用人配合。经调查及确定妨扰源头后，政府人员会发出“妨扰事故通知”，着令有关人士在指明期限内处理。不遵从“妨扰事故通知”属犯罪；政府亦可向法庭提出申请，由法庭发出“妨扰事故命令”，命令有关人士减除妨扰事故。

料能减少需申法庭手令情况

联办处去年接获47,299宗楼宇渗水投诉个案。食环署总监（法例检讨）严国政表示，以往政府人员处理渗水问题时，最大困难是遇到业户不配合而影响调查进度，“楼上楼下本身有争拗，有时可能是意气之争，产生不合作情况，导致我们不能进行调查。一旦需要向法庭申请手令入屋，会变得相当耗时”。他认为，修例配合市民作息时间；提高不遵从“妨扰事故通知”及“妨扰事故命令”的罚则，以及就不遵从“拟进入处所通知书”引入罚款，预期可以阻吓一些不合作的行为，加快调查和后续行动，以及减少需要申请法庭手令进入涉事单位的情况。

伙律政司推社区调解先导计划

除楼宇渗水外，有关修订同时适用于处理 冷气机滴水等公共卫生妨扰问题，有助加快个案处理速度。食环署亦致力加强物管公司处理渗水问题的角色，包括在今年7月联同律政司推出“社区调解先导计划”，为物管人员提供6次全日制调解技巧培训，每次约20名参加者，费用全免。 署方自2012年起亦于私人屋苑推行“物业管理公司协助处理住宅楼宇渗水计划”，邀请为有关屋苑提供服务的物管公司参与处理渗水个案，协助找出渗水源头。

食环署联办处高级卫生督察许月珍表示， 当住户遇到渗水问题，往往先联络物管公司， 若物管公司秉持中立调解纠纷，并拥有处理渗水问题的相关知识，可从源头加快处理渗水投诉。她透露，“社区调解先导计划”报名反应踊跃；截至今年6月30日，有94个屋苑的物管公司加入“物业管理公司协助处理住宅楼宇渗水计划”，成效显著。她说：“过去3年，他们已协助处理6,500宗个案，当中4,700宗已透过协商、调解等方式成功解决。”

编辑：高原