港府大力推动盛事经济，2024至今年上半年已举办逾285场、拥有过万名观众的大型演唱会；启德体育园开幕至今，亦已举办数十场演唱会表演。本地网上票务平台Cityline执行董事兼总经理林永存接受《星岛头条》访问时表示，疫后演唱会复苏为公司带来相当可观的增长，今年上半年的门票销量已追平2024年全年。另外，公司还与Trip.com合作，积极拓展大湾区和澳门业务，甚至希望进军东南亚地区，销售当地演唱会门票。

▲Cityline最近与Trip.com签订了合作协议。

今年半年销量已追平去年

从Coldplay、谢霆锋、再到邓紫棋演唱会，门票一开售则迅速售罄，可见大众娱乐需求的激增及演唱会经济的复苏。林永存坦言，疫情期间公司业务曾跌至谷底，“一个演唱会都没有，和香港大部分企业一样，经历了非常艰难的经营时期。”在疫情过后，积压的娱乐需求爆发，他形容市民“报复式消费”，使公司业绩迎来前所未有的增长。他表示，“2024年我们的营收比疫情期间增长了数十倍，而2025年截至6月底，门票销售量已经追平2024年全年。”Cityline机构业务主管陈业恒更幽默表示，“今年其实可以收工了”。

与跨境巴士合作接送乐迷

林永存指出，演唱会经济不仅带旺票务公司，亦为香港经济予以正面影响。他表示，演唱会首先会带动跨境交通运输，更带动周边的餐饮、零售以及酒店业，“演唱会不是一班、几班，而是几十班、上百班的运输规模，完全超过疫情之前的水平。”他更指出，数以万计的跨境旅客来参与香港的演唱会，参与城市经济，经济增长的确比之前多了很多倍。乘着跨境旅客大增的趋势，自去年起，Cityline已与永东巴士合作，推行演唱会专车大巴服务，接送来港观看演唱会的旅客，并会在人流量大的大湾区站点安置取票机，不用提前来港取票。

公司期望推行电子票

不过，于Coldplay演唱会时期，该安排似乎亦造成部分乐迷的不便。事缘有部份乐迷接获Cityline通知，指“门票上的资料出现偏差”，需于演唱会举行前两周，到香港指定地点换领新门票。有在广州取票的内地乐迷表示，该处理方式极其不便，还增加交通成本，投诉并要求Cityline邮寄新门票，或允许受影响者毋须换新门票，否则须作出合理赔偿。

对于实体票印错的情况，林永存则回应表示，公司一直想推行使用电子票，以在启德体育园主场馆举行的香港队对印度的亚洲杯外围赛为例，该场比赛就已全面使用电子票。他说，“我们做这件事的目的，是确保无论用什么技术，什么方式，都希望能够协助主办以及场馆，他们需要用这样的形式，我们就提供这样的服务给他们。”

拓大湾区市场 冀辐射东南亚

在长远战略布局上，Cityline最近与Trip.com签订了合作协议，林永存指出，他观察到香港观众逐渐向澳门、大湾区扩展，因此公司希望找一个在这些地区有经验和影响力的合作伙伴。他续解释，未来可能会有香港歌手在东南亚开演唱会，“我们需要一个不仅覆盖大湾区，还能辐射东南亚市场的合作伙伴。”

除大湾区外，内地娱乐票务市场亦十分蓬勃，例如还有栋笃笑、音乐节、Livehouse等等，他则表示，内地市场虽然庞大，但文化差异显着，例如支付方式不同，在香港常见的信用卡优先订票在内地并不常用，因此未来还是专注于香港市场，“香港是我们的家，我们希望先服务好香港及周边地区的观众。”

利用AI打击黄牛 难全面杜绝

香港演唱会经济蓬勃的同时，亦带来黄牛猖獗的难题，林永存指出，香港地域狭小，举办赛事时总会吸引大量人流，需求远大于供给，造成黄牛炒卖门票的情况，令真正需要的观众无法购买。相比之下，国外赛事或活动可能在不同地点巡回举行，人口密度较香港低，因此票务需求相对较易满足。

林永存指出，公司已采用AI技术以及云端技术实时监控网络流量，能识别并追踪可疑交易，并建立了黄牛黑名单系统。观众使用公司平台购票亦需要线上排队轮候，只有完成付款才能算完成交易，以免出现超卖的情况。不过，即使在已用AI侦查的情况下，他亦表示黄牛不可能杜绝，因为黄牛的科技水平亦在提升。

场地活动增加缓解票务紧张

随着更多场地和活动的出现，林永存相信，票源紧张的情况会逐渐改善。香港场馆数量近年增加，过去演唱会主要在红馆举行，但现在可选择在亚洲国际博览馆、中环海滨活动空间、西九文化区和启德体育园举行。此外，场馆规模也越来越大，启德体育园主场馆的座位是红馆的四倍。不仅如此，香港与澳门及大湾区融合，将有助于扩大需求和供应，港人可以澳门甚至大湾区观看演出，从而分散需求。

編輯：銘笙