【专访】澳门街坊总会发布「长者公寓居住满意度」问卷调查，结果显示现居者综合满意和认可度较高，但整体受访者对长者公寓了解程度一般，政府仍需加强政策宣传。

　调查获澳门基金会赞助，于上月在祐汉及黑沙环一带，以街头随机抽样访问以及网上填写形式进行。

　团队成功访问七百五十五名年满三十岁或以上的本澳居民，当中长者公寓使用者二百一十人。综观问卷，四成五受访者对长者公寓计划认知一般，对未来会否考虑申请入住多持不确定和观望态度。考量点关乎租金水平及定价机制、周边环境及交通出行便利程度。

　二百一十位长者公寓使用者中，对公寓的总体居住满意度算高，逾五成三选项「满意」，「一般」占近二成四，不满意群体合计仅百分之五点七二。至于会否向其他符合资格的长者推荐长者公寓？逾六成四持「中立」态度，二成七「会推荐」，也有近一成表示「不会推荐」。八成四认为「降低租金或提供补贴」为绝对优先事项；次级需求是要提升医疗服务、加强隔音、改善交通、丰富社区活动等。

　针对调查结果，研究团队建议设立租金动态调整机制，完善交通规划、扩大医疗网和丰富社区活动。与此同时，需加强政策宣传与公众参与，又或可设立「试住体验计划」，让潜在申请者短期体验公寓生活，提升非使用者的入住意愿。长远而言，梳理首阶段公寓运营中的问题与成效，结合澳门老龄化加剧趋势，确保符合条件的长者「应住尽住」，同时避免与社会房屋服务对象重叠，精准服务有经济能力但居住条件不佳的长者。◇