本澳旅游业刚刚步入复苏轨道，近期即爆出非法导游、贵价酒店、的士宰客、强逼消费等影响澳门旅游形象的负面事件。虽然有关问题并非澳门独有，而且害群之马仅为少数，但正值经济启动复苏的敏感时期，再加上现时资讯快速传播时代，稍有风吹草动，或会为本澳旅游经济带来不利影响。期望政府有关部门加强打击力度，对影响澳门旅游形象的负面事件，即时跟进处理，全力维护旅游名城形象，令旅客来澳旅游安心、放心，深度体验澳门人热情好客的传统文化，体验小城浓厚的人情味。

在国家大力支持下，疫后澳门经济逐步复苏，民生水平及就业情况有所改善。年初至今，访澳旅客持续增加，解除疫情封锁后，客量由日均4万人次飙升至逾6万人次，近日再次录得单日客量超过9万人次水平。特区政府与业界合力拓客源，吸引更多旅客访澳，推出优惠措施鼓励旅客「逗留多日、再来多次」。

疫后旅游休闲业及周边行业恢复活力，复活节假期延续首季旺气，访澳客量持续增加。旅游局临时数据显示，首季录得访澳旅客逾496万人次，当中约151万人次属香港旅客，较去年同期跃升接近10倍。首季向香港居民推出的票务优惠，效果理想，共送出逾14.5万张回程票，分别逾10万张船票及4.5万多张车票。今起至6月推出第2阶段的香港来澳票务「买去程送回程」优惠，受惠对象扩大至访港的台湾地区及国际旅客，每人最多可享受5间服务营办商提供的交通票务优惠各1次，回程与来程不可同日，鼓励旅客在澳旅游2天或以上，带动更多旅客在非旅游旺季到澳门度假消费。

旅游局落力推介澳门旅游，吸引大批旅客访客，「逗留多日、再来多次」，澳门已成为内地居民疫后首选到访的旅游目的地，香港旅客亦按年跃升接近10倍，直追2019年疫情前的水平。复活节连假期间，本澳旅游市道持续畅旺，中区等旅游旺区人流如鲫，商户丁财两旺，数钱数到手软。近期业界期望政府批出更多外雇配额，以补充本地人资流向大型综合旅游休闲企业后，引发的中小微企用工缺口。

业界看好疫后经济恢复发展，筹备资金及增加人手，准备扩大经营，共享疫后经济发展的红利。在此关键时期，特区政府及本澳业界须全力维护澳门旅游城市形象，保障消费者权益不被侵犯。因应爆出相关负面事件，政府及业界高度重视。旅游局表示，已与消委会巡查相关旅行团购物点，并会作出相应行动，与业界保持紧密沟通，确保旅行团的购物活动有序，建立健康旅游环境。跨部门将持续巡查有关场所，监察是否守法经营及存在违规侵权行为，同时监管导游服务，预防及遏止损害旅客消费权益。

政府及业界合力维护旅游市场，打击违规行为，致力消除有关个案对澳门旅游形象的影响，防微杜渐的做法值得肯定。随著「买去程送回程」票务优惠重启，以及业界推出一系列刺激消费措施，本澳旅游市场旺气将得以延续，预料五一长假期续将迎来大批旅客，日均客量有望恢复至疫情前的水平。