旅游市场强迫购物 三部门…
华侨报 04-28 6120浏览

 【香港中通社四月二十七日电】中国文化和旅游部市场管理司侯振刚司长二十七日表示,旅游市场链条长、环节多,强迫购物是一个顽瘴痼疾,严重影响旅游者的消费体验,将著力整治。

 在当天的发布会上,文化和旅游部、公安部、市场监管总局联合发布旅游市场强迫购物整治工作进展情况。据介绍,三部门将著力构建事前、事中、事后全链条治理体系,强力推进旅游市场强迫购物整治工作。

 一是严格准入管理。关口前移,严把旅行社「入口关」,要求各地加强对新成立旅行社进行现场核验,看是否具备相应的条件,同时,对未依法足额交纳旅游服务质量保证金的旅行社,对涉及以购养游、强迫购物的「马甲」旅行社予以清理。

 二是强化事中监管。压实平台主体责任,要求在线旅游平台加强对平台内经营者的合规性检验审查,及时清理下架不合规产品和信息,同时加强线上监测巡查,对发布不合理低价游、虚假宣传、诱导消费等信息的账号依法处置。

 例如,紧盯重点旅行社、导游和购物店,将存在层层转包嫌疑的旅游团队、价格明显低于成本价的旅游团队、投诉集中的旅游企业和从业人员纳入重点监管对象等。

 三是加强事后管理。近期,广西桂林查办了两起旅游行业商业贿赂案件,深挖彻查,对旅游购物店和旅行社行贿受贿「一锅端」,反响良好。

 据报,各省(区、市)会同步行动,文旅、公安、市场监管密切配合,对影响恶劣、性质严重的案件,文旅部门吊销旅行社经营许可证和相关导游证,公安部门打击强迫交易,市场监管部门维护旅游市场价格秩序。◇

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