【本报讯】议员李良汪早前就扩大硬币兑换机覆盖率及增加功能提出书面质询,指出当局去年表示适时检讨服务覆盖情况,探讨是否有需要增加不同硬币回收渠道及研究优化机具的功能,要求当局交代目前是否已有阶段性结果可向社会公布?并质询当局会否推动纸币兑换硬币自助服务,以分流现时集中于银行柜台的找换需求,回应商户及居民诉求?
澳门金融管理局行政管理委员会代主席刘杏娟回复称,随着近年本澳电子支付的发展与普及,市民的支付习惯也由过往着重以实体货币,趋向转为以二维码或电子储值卡进行消费交易,硬币需求不断收缩。数据显示,澳门元硬币流通的年增长率从十年前约百分之七,大幅放缓至近年增长仅约百分之一;此外,自「免费辅币兑换服务」与「自助硬币兑换机」推出以来,早期公众对服务需求较为殷切,现时两项服务不论兑入(硬币换纸币)或兑出(纸币换硬币)均呈下降的趋势。二O二五年,两项服务共处理约二点七万笔兑入及约四千笔兑出服务,同比下跌约百分之八及百分之二十四;反观同年移动支付交易量较二O二四年上升百分之十,印证本澳正走向数字经济和数字金融。
增设「自助硬币兑换机」覆盖点及增加纸币兑换硬币功能,涉及到相关硬件软件及支援人员的配置、场地的额外安保运送及保险等必要成本,以及后续维护及管理等开支。基于此,为秉持善用公帑原则,经评估自助机使用情况、成本效益后,本局及业界认为现时布局已基本可应付目前公众的实际需要。
另外,除了「自助硬币兑换机」,两家发钞银行合共将近四十家网点均可办理「免费辅币兑换服务」,位置遍布本澳各区人口密集点,本局将加强宣传有关服务网点让公众知悉。
此外,李良汪质询当局会否在本澳出入境口岸增设更多功能的自助兑换机,让离境旅客在离澳前将剩余的澳门元兑换、转帐,或捐款予本地慈善机构,从而加快硬币回流社区,减少货币铸造成本?
金管局回复称,特区政府正按计划推进「数字澳门元」项目,预期未来普及应用后,将有助进一步培养市民和旅客使用数字形态货币的习惯,或进一步减少对实体货币的需求。该局将持续密切留意澳门元的流通与服务使用数据,务求在落实资源最佳效益的同时,积极探讨优化兑换服务的可行性,以切合公众需求。
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